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服務支持
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IT 技能發展:10 大基本 IT 技能【57756】
2022-07-05
來源 :Servicehot
著技術開發的快速發展和業務流程的變化,再加上不穩定的經濟背景,擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【28694】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【98434】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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CIO理解ITIL的十個要點【35794】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【41110】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【91174】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【69921】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【99669】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【48408】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【59019】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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