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服務支持
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企業(yè)信息透明化的價值【57781】
2017-08-07
來源 :Servicehot
國內IT治理進程從IT在中國的發(fā)展歷程看,前后大致經歷了五個階段。階段一:從1980年改革開放到1990年,這一階段說起...
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為什么說ServiceHot 資產管理系統(tǒng)是標準化的,符合哪些標準?【24072】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【79107】
2018-03-23
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【24528】
2017-06-26
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【42049】
2017-05-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【53128】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【36630】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【65874】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【65482】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【44343】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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