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服務支持
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【67359】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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如何打造高效的IT服務中心【33710】
2023-06-05
來源 :Servicehot
在當今數字時代,IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力,改善客戶體驗,降低IT成本...
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ITIL認證等級體系詳解:從基礎到大師的成長之路【78474】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程,旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【95069】
2018-01-06
來源 :Servicehot
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ITIL 4實施的最佳實踐【66339】
2023-07-05
來源 :Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
行業動態
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【88516】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【14802】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【46326】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【50888】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【76956】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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