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服務支持
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如何解決企業IT運維管理痛點【51831】
2018-03-14
來源 :Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【38239】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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IT運維管理如何達到效率最大化【65641】
2018-04-22
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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【97219】
2022-01-12
來源 :Servicehot
親愛的伙伴們,ServiceHot新一期產品迭代發布了,歡迎大家聯系客服了解體驗!ServiceHotIT服務管理平臺[...
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變更管理:也是實施ITIL的良好起點【52676】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現實的,組織必須決定他們到底想從哪里...
行業動態
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【68333】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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什么是變更管理?【39751】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【19904】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot,站在B端的風口上【20956】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【33253】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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