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服務支持
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【45564】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展,ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000,及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【14934】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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工時管理(工時審核)【91983】
2018-01-13
來源 :Servicehot
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ITSM系統與工單系統的區別【38725】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【19441】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【53364】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【14055】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【48248】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【78824】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【13189】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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