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服務(wù)支持
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自助服務(wù)臺——讓IT運(yùn)維效率更高【32896】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少,專...
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B端工單系統(tǒng):企業(yè)高效運(yùn)營的數(shù)字化引擎【84765】
2025-05-25
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,B端工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運(yùn)營效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSO...
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ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)領(lǐng)域的定義者!作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術(shù)革新、產(chǎn)品研發(fā)及行業(yè)應(yīng)用落地。【16927】
2025-04-21
來源 :Servicehot
ServiceHot產(chǎn)品家族包含以下核心解決方案:1. ServiceHot ITSM:新一代智能IT服務(wù)管理平臺,采用...
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企業(yè)實(shí)施ITSS應(yīng)注意哪些方面?【84072】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫,又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)...
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如何更好的理解和應(yīng)用ITIL【39559】
2018-09-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【90322】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【86908】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【20537】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【84605】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【10763】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強(qiáng)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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