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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

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ITIL考試含金量究竟有多高？職業(yè)發(fā)展必備認證解析【31454】

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ITIL核心流程【30499】

2018-05-10

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IT運維管理2018：數(shù)字化轉型的關鍵一年【41496】

2025-09-01

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2018年是在IT運維管理領域實現(xiàn)重大突破的一年。作為全球領先的科技企業(yè)，在這一年推出了多項創(chuàng)新性的IT運維解決方案，為...
搭建ITSM系統(tǒng)（IT服務管理軟件）有什么好處？【49036】

2017-11-10

來源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
關于ITIL流程中的容量管理【37634】

2018-07-03

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot，站在B端的風口上【14162】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【65816】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【39374】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot【34451】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【10646】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？

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