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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型?！?5810】

2025-04-08

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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【39068】

2022-07-05

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系統靈活性的體現？【39584】

2018-07-15

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核心流程之：發布管理【36097】

2018-06-09

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IT服務運營管理體系建設必要階段【41086】

2021-12-23

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服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...

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行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【70211】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【15948】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【72049】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【49836】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【32817】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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