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服務支持
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ITIL安全管理體系:構建企業(yè)級信息安全防護網(wǎng)【71308】
2025-04-08
來源 :Servicehot
引言:ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
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ITSS的核心價值是什么?【76252】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上,IT...
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【30602】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業(yè)務進行驗...
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ITIL的核心思想簡述【62921】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——變更發(fā)布模塊【89319】
2017-10-22
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【13390】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【75517】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ITIL服務設計和管理的4個P【13632】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【30822】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【30245】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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