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ServiceHot國慶中秋放假通知【76775】
2017-05-15
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ITIL沒考過？別慌！這才是IT服務管理的正確打開方式【92528】
2025-08-20
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ITIL證書好考嗎？很多朋友在準備ITIL認證考試時都會問這個問題。說實話，ITIL考試的難度因人而異，但絕對不是&qu...
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ITIL4與數字化轉型的關系【68853】
2023-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
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知識管理【77880】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【62926】
2018-01-30
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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【82336】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【60795】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【58341】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【20145】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【65927】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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