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服務(wù)支持
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺【85742】
2018-04-25
來源 :Servicehot
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ITIL4 的流程框架【15884】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù),與消費者共同創(chuàng)造價值,推動業(yè)...
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成功實施ITIL的十大建議【70439】
2023-08-17
來源 :Servicehot
如今,企業(yè)在日漸復(fù)雜的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值,企業(yè)應(yīng)考慮改...
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CMDB到底如何建設(shè)?【22976】
2018-04-18
來源 :Servicehot
隨著自動化運維的火熱,CMDB建設(shè)項目不斷的涌現(xiàn),正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價值、...
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ITIL(Information Technology In...【10567】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【67355】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺【14623】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【74155】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【31131】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【25520】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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