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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4的設計框架解析【27346】

2018-04-20

來源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
IT運維管理人力成本困境該如何破解？【98790】

2017-12-04

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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【98559】

2018-03-11

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【55227】

2017-10-23

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從運維到運營【25561】

2017-11-03

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【41052】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【81331】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【94418】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【70408】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【91882】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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