服務(wù)支持

ServiceHot SaaS云服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)？SaaS數(shù)據(jù)安全嗎？【40654】

2018-05-28

來(lái)源：Servicehot
木桶原理“三論”【34512】

2017-12-11

來(lái)源：Servicehot
[IT規(guī)劃] 改進(jìn)IT服務(wù)管理流程17步【33608】

2018-01-04

來(lái)源：Servicehot
企業(yè)如何選擇適合自己的軟件開(kāi)發(fā)商？【70116】

2018-05-05

來(lái)源：Servicehot
ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理？【72258】

2023-08-04

來(lái)源：Servicehot

發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付，這些概念在實(shí)際的運(yùn)維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的IT組織中更是如此，發(fā)布、...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 專(zhuān)家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【66679】

2018-09-27

來(lái)源：Servicehot

ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【18375】

2018-10-01

來(lái)源：Servicehot

作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類(lèi)繁多，軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【81243】

2018-10-05

來(lái)源：Servicehot

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門(mén)行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)。
ServiceHot 專(zhuān)家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【16031】

2018-11-16

來(lái)源：Servicehot

其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過(guò)ITSS認(rèn)證【32754】

2018-10-22

來(lái)源：Servicehot

企業(yè)在通過(guò)ITSS成熟度評(píng)審時(shí)，需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化，從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...

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