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服務支持
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ITIL4 服務目錄【16874】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本??梢哉f,...
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ITILV4 中的術語理解【80989】
2022-01-14
來源 :Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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IT運維服務管理中知識【17055】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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IT運維如何處理危機?【71261】
2018-02-24
來源 :Servicehot
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IT運維管理痛點及解決方案【57173】
2018-03-12
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【41368】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【80221】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【91128】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【98812】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【22166】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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