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服務(wù)支持
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與短信平臺對接【12852】
2018-01-16
來源 :Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務(wù)臺功能嗎?【38666】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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ITSM流程管理【39744】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務(wù)臺首頁用戶可通過智能化的服務(wù)臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務(wù)臺可...
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ITIL與IT運維【24175】
2018-05-12
來源 :Servicehot
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ITIL4 變更管理實踐【75870】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關(guān)鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執(zhí)行的授權(quán)和變更計劃的管理最大化的保...
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務(wù)運維,關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【44149】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【38120】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【37357】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【36318】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【95520】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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