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服務支持
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【36340】
2017-10-23
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【43896】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【88181】
2017-05-25
來源 :Servicehot
各位親愛的用戶:小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代,各位看官請查收。1、優化:項目管理、合同管理...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【99146】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【86751】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
行業動態
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什么是工單系統【96991】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【22768】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【78990】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【99501】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【45349】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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