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服務支持
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企業(yè)信息透明化的價值【65886】
2017-08-07
來源 :Servicehot
國內IT治理進程從IT在中國的發(fā)展歷程看,前后大致經歷了五個階段。階段一:從1980年改革開放到1990年,這一階段說起...
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項目管理【20889】
2018-01-28
來源 :Servicehot
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處?【16994】
2024-03-29
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL,翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫,它是由英國政府在20世紀80年代制定的,現在主要是由英國...
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行業(yè)知識貼士:如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核?【39895】
2018-07-22
來源 :Servicehot
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流程型PLM(Product Lifecycle Manag...【49898】
2025-05-14
來源 :Servicehot
流程型PLM(Product Lifecycle Management)是一種專注于產品全生命周期管理的數字化解決方案。...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【85850】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ITIL4的設計框架淺析【47721】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【47127】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【33709】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【57311】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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