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服務支持
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【46664】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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以業務流程為框架的企業組織設計【65128】
2022-03-17
來源 :Servicehot
相同行業的企業有其業務運作的規律,同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系,這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
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ITIL核心流程【24957】
2018-05-10
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.7)!【67901】
2017-06-23
來源 :Servicehot
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ITIL發展史【53582】
2018-06-02
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
行業動態
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什么是工單系統【71162】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【51241】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【50977】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【35100】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【16378】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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