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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

集團企業信息化建設步驟【85597】

2018-04-29

來源：Servicehot
企業對IT服務管理的四大關鍵要求【50791】

2017-09-10

來源：Servicehot

隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
服務級別管理的重要性【11462】

2018-07-27

來源：Servicehot
通過ITIL實施ITSM的3個好處【58064】

2017-10-23

來源：Servicehot
企業信息化建設——IT運維管理方案【33109】

2018-02-13

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【46098】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot，站在B端的風口上【98517】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【91360】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【42484】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【59801】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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