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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 元旦放假通知【77001】

2017-05-01

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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【35541】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【29696】

2017-06-20

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CIO理解ITIL的十個要點【65678】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
淺談公司的IT管理流程【94136】

2018-08-11

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【71975】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【55934】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【94103】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
自動化運維的5大好處【95730】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【89841】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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