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服務支持
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知識管理【66030】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【48621】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL【90996】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【53777】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一，它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
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2024工單系統標準化：提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案。【70565】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
一文了解 | 工單管理系統：分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【68392】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot【71130】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【28610】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【79288】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【90512】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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