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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【45117】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【20763】
2025-09-05
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一革命性的IT服務管理解決方案。ServiceHot不僅是全...
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核心流程之:事件管理【45794】
2018-06-06
來源 :Servicehot
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【28466】
2024-03-08
來源 :Servicehot
在當今數字化時代,IT服務管理的重要性愈發顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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ITSM系統實施成功的前提【73660】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統的實施,是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程,迥異于常規IT項目的實施項目,因此,在項...
行業動態
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什么是工單系統【53152】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【38322】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【56232】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【34821】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【79490】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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