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服務支持
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ITIL介紹【38474】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。
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企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵點【70901】
2022-03-22
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉型是用信息技術全面重塑企業(yè)經(jīng)營管理模式,是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新,是企業(yè)從工業(yè)經(jīng)濟時代邁向數(shù)字經(jīng)濟時代的必然選擇...
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IT服務管理知識分享【70451】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務水平?【78626】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【53140】
2018-07-31
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【47752】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【32746】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【72541】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會,ServiceHot再次成為焦點【15764】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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什么是變更管理?【35131】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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