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當前位置:sap的工單系統(tǒng)狀態(tài)怎么看相關(guān)搜索內(nèi)容
服務支持
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制度和流程二者之間的關(guān)系【19062】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業(yè)管理中離不開制度,可是很多企業(yè)的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
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ServiceHot呈現(xiàn)的價值和收益【65171】
2018-06-18
來源 :Servicehot
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解讀企業(yè)戰(zhàn)略ITSM組織與專用ITSM戰(zhàn)略組織之間的差異【57355】
2017-11-01
來源 :Servicehot
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IT運維管理需要學什么?15個必備技能助你成為專業(yè)運維工程師【84014】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,IT運維管理已成為企業(yè)穩(wěn)定運行的核心保障。無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司,都離不開專業(yè)的運維團隊。想...
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【94066】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業(yè)務的融合IT如何與業(yè)務更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少,專...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務大數(shù)據(jù)標準研制會【43401】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【69189】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【61762】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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什么是工單系統(tǒng)【69603】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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什么是變更管理?【15320】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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