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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

項目經理成功的5大關鍵能力【82076】

2018-08-18

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【69542】

2017-06-24

來源：Servicehot
ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【99691】

2023-08-07

來源：Servicehot

?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
IT服務管理——SLA推行原則【31791】

2018-03-31

來源：Servicehot
解答：八點關于運維的誤解【62550】

2018-07-09

來源：Servicehot

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行業動態

自動化運維的5大好處【45674】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【91231】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【49291】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
IT維護對企業競爭力的影響【29614】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【59636】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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