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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT服務管理痛點【56481】

2017-09-28

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現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
核心流程之：服務臺【22073】

2018-05-31

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ITSS組成要素、實施好處【42246】

2023-06-02

來源：Servicehot

?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【29129】

2022-06-29

來源：Servicehot

桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
制度和流程二者之間的關系【79127】

2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【51621】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ITIL服務設計和管理的4個P【85451】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【74033】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【20871】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【25362】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...

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