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2.系統（系統及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
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7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB（資產）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹
  • 12.不同角色端的操作介紹

    2025-03-28

    來源 ：Servicehot

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  • 11.值班管理配置介紹

    2025-03-28

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  • 10.巡檢管理配置介紹

    2025-03-28

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  • 9.CMDB（資產）配置介紹

    2025-03-28

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  • 8.服務門戶介紹

    2025-03-28

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  • 7.數據字典及滿意度調查介紹

    2025-03-28

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  • 6.SLA及OLA配置

    2025-03-28

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    6.SLA及OLA配置
  • 5.創建服務目錄

    2025-03-28

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    5.創建服務目錄
  • 4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

    2025-03-28

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  • 3.服務流程配置一（流程引擎配置）

    2025-03-28

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    3.服務流程配置一（流程引擎配置）

    • 服務支持

  • 工時管理（工時績效統計）【53684】

    2018-01-09

    來源 ：Servicehot

    工時管理（工時績效統計）
  • ITSM三大要素 【58470】

    2018-05-23

    來源 ：Servicehot

    ITSM三大要素
  • ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【57679】

    2017-06-26

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志
  • ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術革新、產品研發及行業應用落地?！?1904】

    2025-04-21

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot產品家族包含以下核心解決方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服務管理平臺，采用...
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  • 工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【84380】

    2025-04-10

    來源 ：Servicehot

    工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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    • 行業動態

  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【13275】

    2018-10-13

    來源 ：Servicehot

    隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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  • 互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【65913】

    2018-12-20

    來源 ：Servicehot

    8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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  • 亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【74578】

    2018-12-14

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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  • 謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【73639】

    2018-10-04

    來源 ：Servicehot

    多事之秋，一波未平，一波又起！ 華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！
  • 商業銀行IT運維管理體系【44193】

    2023-06-16

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    構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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