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服務支持
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IT 運維服務管理流程【15809】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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IT運維服務管理是怎樣的?【70857】
2017-08-20
來源 :Servicehot
IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡,實現(xiàn)企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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ITIL基礎(chǔ)知識【41095】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業(yè)服務,提高企業(yè)的IT服...
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ITIL實施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【34487】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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金融企業(yè)智能化運維的難點【49693】
2023-07-07
來源 :Servicehot
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進步,金融企業(yè)日益注重智能化運維,以提高服務質(zhì)量和效率,降低風險和成本。智能化運維是通過運...
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【41225】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【98100】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【85024】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務大數(shù)據(jù)標準研制會【79941】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【29283】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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