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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【93924】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
如何更好的理解和應用ITIL【50930】

2018-09-02

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2025-04-08

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作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能...
ServiceHot 清明節放假通知【82120】

2017-04-28

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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【56217】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...

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行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【12593】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【29142】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【63886】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【69336】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【37402】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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