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服務支持
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以...【38591】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以下幾個關鍵環(huán)節(jié):首先是工單創(chuàng)建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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CIO理解ITIL的十個要點【35001】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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ServiceHot ITSM系統(tǒng)日志文件能清除嗎?【78704】
2022-04-13
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM系統(tǒng)在運行多年以后,可能會遇到服務器存儲爆滿的問題;
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ITSM五大趨勢助力企業(yè)數(shù)字化轉型【20298】
2022-06-29
來源 :Servicehot
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,信息化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力,想打破行業(yè)規(guī)則,利用信息化的轉型快速完成重構,成為其所在行業(yè)領域的...
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ITIL核心流程【65250】
2018-05-10
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【82308】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【32905】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【70863】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產(chǎn)品...
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【90785】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護航!
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【45265】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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