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服務支持

流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【41163】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
企業ITSS運維解決方案【93228】

2018-02-16

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五大IT運維管理知識【14180】

2017-09-04

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IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
企業實施IT服務管理要解決的問題【10766】

2018-02-06

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工時管理（工時提醒）【37283】

2018-01-12

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【16512】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【52650】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【77510】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【14354】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【52191】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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