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服務(wù)支持
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永服科技有限公司介紹【68181】
2017-05-09
來源 :Servicehot
永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”),注冊資金5000萬,ServiceHot是中國優(yōu)秀的IT服務(wù)管理解決方...
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ITIL工具有效落地的幾個關(guān)鍵要點(diǎn)【88374】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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什么是ITIL業(yè)務(wù)關(guān)系管理系統(tǒng),你知道嗎?【34228】
2017-11-10
來源 :Servicehot
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如何做好企業(yè)運(yùn)維工作?【59326】
2017-09-07
來源 :Servicehot
從IT運(yùn)維的工作層次來分,可將運(yùn)維分為硬件運(yùn)維、桌面運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和應(yīng)用運(yùn)維,根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同,運(yùn)...
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ITIL V3:利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【64065】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)V3指南為設(shè)計IT服務(wù)著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務(wù),所有的利益方(包括軟件開發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【19601】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【31217】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【12907】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當(dāng)下,去做對的事情
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動”化為“主動”?【93908】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【19614】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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