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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【57721】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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SAAS模式【46944】
2018-06-24
來源 :Servicehot
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【88022】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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IT管理的基本要素【66343】
2023-04-14
來源 :Servicehot
IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件,包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
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企業實施IT服務管理要解決的問題【44845】
2018-02-06
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【64767】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【90911】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是工單系統【89033】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【97475】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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淺析未來大數據的發展趨勢【65209】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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