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服務支持
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IT服務管理的實施過程【97846】
2017-07-12
來源 :Servicehot
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ServiceHot資產管理概念與目標【73947】
2018-06-30
來源 :Servicehot
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ITIL中英對照論文:理論與實踐指南【50817】
2025-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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五個步驟幫您成功實施SLA【34785】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【76691】
2022-06-29
來源 :Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看,應用運維在用好問題管理,是有很多工作可以做的,也是最容易發揮...
行業動態
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【83703】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【71265】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【48491】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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什么是變更管理?【95622】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【94472】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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