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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【56246】

2018-08-02

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2021-12-24

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IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
ITSM的知識庫管理【42444】

2017-07-25

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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【31550】

2018-12-01

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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【65774】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【15542】

2018-11-21

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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【88294】

2018-12-17

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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【18516】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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