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IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關鍵【12436】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.12.5)!【23449】
2017-06-16
來源 :Servicehot
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如何看待ITSM個性化需求?【59110】
2017-09-14
來源 :Servicehot
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ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題?!?7516】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數(shù)字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架,其知識體系為數(shù)字化...
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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)領域的定義者!作為ITSM領域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術革新、產(chǎn)品研發(fā)及行業(yè)應用落地?!?9077】
2025-04-21
來源 :Servicehot
ServiceHot產(chǎn)品家族包含以下核心解決方案:1. ServiceHot ITSM:新一代智能IT服務管理平臺,采用...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【24677】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【20038】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【98367】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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什么是工單系統(tǒng)【54425】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【22877】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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