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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM服務處理：提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中，IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【64654】

2025-09-02

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ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節：服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【57074】

2017-11-20

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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【88530】

2017-10-24

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ITSM運維平臺——系統可用性【17948】

2017-10-04

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什么是 IT資產可視化？【42099】

2018-07-06

來源：Servicehot

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【45973】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
淺析未來大數據的發展趨勢【64463】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【35281】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【10709】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
人工智能與教育大數據峰會·2019【96580】

2018-11-19

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