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服務(wù)支持
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IT 技能發(fā)展:10 大基本 IT 技能【59103】
2022-07-05
來源 :Servicehot
著技術(shù)開發(fā)的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)流程的變化,再加上不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)背景,擁有出眾的IT技能變得比以往任何時(shí)候都更加重要。
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解【85195】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務(wù)管理)體系演進(jìn)的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)從傳統(tǒng)的電子報(bào)表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
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如何打造高效的IT服務(wù)中心【50236】
2023-06-05
來源 :Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字時(shí)代,IT服務(wù)越來越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和優(yōu)勢(shì)。高效的IT服務(wù)中心能夠提高員工生產(chǎn)力,改善客戶體驗(yàn),降低IT成本...
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ServiceHot 春節(jié)放假通知【78510】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示(2017.11.14)!【26213】
2017-06-21
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【68264】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【82231】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)【97454】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理,賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營管理新技能【16136】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動(dòng)測試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【44992】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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