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服務支持
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【52965】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ITIL問題管理流程設計【42320】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【27001】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【13846】
2018-04-09
來源 :Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【16042】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
行業動態
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阿里巴巴VS騰訊【30422】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【52937】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【31657】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【56816】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【54283】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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