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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道【70836】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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2025-04-14
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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用,這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線,將機頂盒的H...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!【11798】
2017-06-17
來源 :Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【50932】
2025-04-10
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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ITIL實施:五步驟創造良好的企業文化【71454】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【97932】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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什么是工單系統【83465】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【98940】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【95256】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【25783】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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