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服務(wù)支持
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如何保障IT信息運維管理安全【84468】
2018-02-18
來源 :Servicehot
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ITSM為人服務(wù),還是人為ITSM服務(wù)?【38585】
2017-12-09
來源 :Servicehot
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IT服務(wù)臺基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【24437】
2017-07-10
來源 :Servicehot
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從ITIL故事品服務(wù)管理的四個維度【98766】
2017-07-16
來源 :Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【82771】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【59872】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會,ServiceHot再次成為焦點【15612】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請,同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【14607】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【45155】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【21638】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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