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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務報表【36151】

2018-01-01

來源：Servicehot
人工智能助力IT服務管理【61049】

2017-07-22

來源：Servicehot

人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
Servicehot ITSOM服務臺組合配置【58198】

2017-12-25

來源：Servicehot
IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【87582】

2022-06-27

來源：Servicehot

IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【99348】

2025-05-04

來源：Servicehot

聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【13231】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【13993】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【67447】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【67927】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【47793】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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