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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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工單系統使用指南：從創建到查詢全解析【71983】

2025-09-04

來源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
運維必須要懂的MySQL主從復制原理【13875】

2018-07-04

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工時管理（工時查詢）【59346】

2018-01-23

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商業銀行的ITSM系統實施【81886】

2023-05-18

來源：Servicehot

商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
Servicehot ITSOM客戶管理【66596】

2017-12-31

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【85602】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【57163】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
自動化運維的5大好處【32383】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【95313】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【65943】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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