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服務(wù)支持
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告別混亂從服務(wù)臺開始【36160】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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ITIL在銀行業(yè)的應(yīng)用【65290】
2022-06-23
來源 :Servicehot
隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中,IT風(fēng)險越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報,2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
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ITIL服務(wù)管理的4P:人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【92425】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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ITIL實踐中最容易出現(xiàn)的五大誤區(qū)【55768】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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風(fēng)險管理與流程管理結(jié)合的實踐與意義【86112】
2022-06-24
來源 :Servicehot
伴隨著企業(yè)架構(gòu)擴大化,經(jīng)營多樣化,模塊上市化,風(fēng)險管理繼全球金融危機后,再次被推倒了風(fēng)口浪尖。越來越多的企業(yè)開始建立風(fēng)險...
行業(yè)動態(tài)
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【78354】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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什么是工單系統(tǒng)【25734】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【30178】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【93264】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【16025】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質(zhì),但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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