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服務(wù)支持
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SaaS的這些好處,你應(yīng)該要知道!【88275】
2017-09-06
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作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專(zhuān)家,我認(rèn)為溝通表達(dá)能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵...【87780】
2025-04-23
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作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專(zhuān)家,我認(rèn)為溝通表達(dá)能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)的溝通效果。通過(guò)多...
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服務(wù)級(jí)別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【62502】
2017-10-11
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ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示(2017.11.14)!【28638】
2017-06-21
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在ITIL系統(tǒng)中集成項(xiàng)目管理的價(jià)值 - ServiceHot【83212】
2018-02-03
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【32233】
2018-11-30
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To B 迎來(lái)了春天
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶(hù)關(guān)系管理的最好抓手【56832】
2018-11-17
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要想在客戶(hù)關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【16934】
2017-04-23
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華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【77759】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【54170】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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