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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2021年國慶放假通知【96664】

2017-05-03

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什么是工單流程的真正閉環【98955】

2017-08-06

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2018-03-11

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2025-04-14

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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線，將機頂盒的H...
ITSM的核心理念【76405】

2018-05-29

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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【22467】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
什么是變更管理？【14894】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
騰訊云公布云游戲解決方案【14035】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【35322】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【14150】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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