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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維管理（IT Operations Managemen...【55902】

2025-08-27

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IT運維管理（IT Operations Management）是指通過標準化、流程化的方法對企業的IT基礎設施和應用系...
ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【86638】

2025-09-04

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服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一，它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
淺談IT能力成熟度的評估【13876】

2018-09-09

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Servicehot ITSOM基礎管理【12154】

2017-12-22

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剖析IT運維管理當前面臨的問題【13379】

2018-09-14

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行業動態

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【75048】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【47588】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【80064】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【30171】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【51726】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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