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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ITIL基礎知識【33887】

    2022-07-04

    來源 :Servicehot

    ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業(yè)服務,提高企業(yè)的IT服...
    ITIL基礎知識
  • 作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【28215】

    2025-04-21

    來源 :Servicehot

    作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了,我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
    作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...
  • 作為IT運維專家,我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【52449】

    2025-05-12

    來源 :Servicehot

    作為IT運維專家,我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網是否提供業(yè)主水電路圖查詢服務,需要說明的是:...
    作為IT運維專家,我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...
  • ITIL在國內的應用現(xiàn)狀與未來發(fā)展【42732】

    2025-05-30

    來源 :Servicehot

    ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,其商業(yè)價值在國內企業(yè)中得到越來越廣泛的認可。ITI...
    ITIL在國內的應用現(xiàn)狀與未來發(fā)展
  • 企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【41781】

    2017-10-25

    來源 :Servicehot

    企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【94579】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
  • 什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【92298】

    2017-04-27

    來源 :Servicehot

    1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關注IT基礎...
    什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合
  • EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【75347】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    6月28日,在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
    EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺
  • 手工測試已死?Python更火?2018測試預測【64185】

    2018-10-28

    來源 :Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
    手工測試已死?Python更火?2018測試預測
  • 企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【45156】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數(shù)字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
    企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇
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