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服務(wù)支持
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ITIL與IT運維【10925】
2018-05-12
來源 :Servicehot
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想要考取網(wǎng)絡(luò)運維人員證書,首先 需要了解幾個主流認證體系。國內(nèi)...【71952】
2025-05-01
來源 :Servicehot
想要考取網(wǎng)絡(luò)運維人員證書,首先需要了解幾個主流認證體系。國內(nèi)比較認可的是華為、思科等廠商認證,以及國家軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師認...
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ITIL中英對照論文:理論與實踐指南【58534】
2025-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...
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等保2.0常見問題【38863】
2022-03-17
來源 :Servicehot
等級保護制度是我國網(wǎng)絡(luò)安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
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IT服務(wù)管理——SLA(服務(wù)級別管理)【37711】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【21175】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【90472】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【54222】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【76200】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ITSS是什么?【36909】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進,企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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