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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

教育信息化現狀及ITSM【30607】

2017-12-14

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量化企業IT服務管理之道【31392】

2018-07-29

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物聯網大環境下企業ITSM的變化【23016】

2018-03-20

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ITSM項目實施關鍵步驟【18104】

2017-12-15

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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【31601】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...

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行業動態

2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【87661】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【49765】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【65230】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【21305】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【82716】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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